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En plus d'un centre d'aide en ligne, nos équipes technique et commerciale sont là pour vous aider et vous fournir tout le support nécessaire.

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Centre d'aide en ligne

Notre centre d'aide en ligne est le premier espace que vous devez visiter afin de trouver les premières réponses à vos questions, concernant la gestion de votre esapce client ou des services d'hébergement et solutions offertes par ADK Media.

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Support par ticket

Vous pouvez à tout moment formuler une demande de soutien à nos équipes technique et commerciale. Ouvrir un ticket de support est une opération que vous devez effectuer à partir de votre espace client.

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Support téléphonique

Le support téléphonique est réservé à nos clients ayant déjà ouvert un ticket de support à partir de leur espace client. Avant d'appeler, ouvrez un ticket pour expliquer votre soucis technique et laisser à nos techniciens le temps pour effectuer un premier diagnostinc.

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